ASIAKKUUSPÄÄLLIKKÖ Food & Co laumaan

Ovatko ravintolapalvelut, palvelutiimimme sekä asiakkaamme ja asiakkuustyömme sinulle sydämen asioita? Ymmärrätkö hyvin ravintoloiden toimintaa ja puhut niiden kieltä? 

Nyt tarjolla on mielenkiintoinen paikka, kun liiketoimintapäällikkö Samu etsii uutta asiakkuuspäällikköä laumaansa ja tässä työssä pääset vastaamaan omasta asiakassalkusta, palvelutiimeistä ja niiden menestymisestä!

Asiakkuutesi ja tiimisi ovat pääsääntöisesti Pirkanmaan alueella.

Millaisen tehtävän tarjoamme sinulle?

Asiakkuuspäällikkönä vastaat myynnistä ja asiakassuhteiden ylläpitämisestä sekä henkilöstöjohtamisesta omalle asiakassalkullesi, jossa on n. 15 ravintola-alan asiakkuutta ja useita kymmeniä päätöksentekijöitä. Tärkein tehtäväsi on tuoda asiakkaillemme lisäarvoa palveluillamme ja pitää heidät myös ajantasalla tuote- palveluvalikoimastamme ja löytää heille aidosti ne parhaat ratkaisut. Työhösi kuuluu muun muassa päättäjien tapaamisia, yhteistyöehdotusten tekemistä ja hiomista, sopimusneuvotteluita ja sopimusten laatimista sekä kilpailutuksiin osallistumista. Lisäksi olet mukana uusien asiakkuuksien avauksissa, toimit ravintoloidesi esihenkilötiimin esihenkilönä ja suunnannäyttäjänä sekä johdat henkilöstökokemusta heidän kanssaan ja heidän kauttaan compassilaisen johtamislupauksen mukaisesti.

Pähkinänkuoressa työtehtäviisi kuuluu:

• Asiakkuuksien ja asiakaskokemuksen johtaminen
• Tuloksen johtaminen
• Henkilöstöjohtaminen
• Laatujohtaminen
• Vastuu laatuvaatimusten ja – tavoitteiden toteutumisesta

Tehtävässäsi pääset kehittämään toimintatapoja, joilla tarjotaan parhaita ratkaisuja ja palveluita asiakkaillemme. Tiimin sekä esihenkilön tuki ja apu ovat aina käytettävissäsi. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa sekä vahvistat myyntiprosesseja yhdessä tiimisi kanssa. Olet tärkeässä roolissa luomassa erinomaista asiakaskokemusta.

Millainen henkilö menestyy tehtävässä?

Asiakkuuspäällikön roolissa menestyt, kun tavoitteenasi on laadukas asiakaskokemus sekä palveleva myyntityö, ja aktiivisuus sekä tietynlainen rohkeus ohjaavat tekemistäsi eteenpäin. Saatat olla taustaltasi ravintolapäällikkö tai muu ravintola-alan konkari, jonka intohimona on ravintolamaailma ja sen kehittäminen yhdessä kollegoidesi sekä asiakkaiden kanssa. Olet luotettava, avoin ja aito sekä haluat toimia yhteen hiileen puhaltaen. Tartut tehtäviisi oma-aloitteisesti ja ratkaisukeskeisellä otteella sekä viestit sujuvasti.  

Ei kuitenkaan unohdeta erinomaisia organisointitaitoja ja etupainotteista otetta kaikessa tekemisessä.

Mitä menestyminen tehtävässä vaatii sinulta?

• Kosketuspintaa ja rakkautta ravintola-alaan sekä ymmärrystä tapahtuma-alasta
• Nälkää ja intohimoa työskennellä kasvuorganisaatiossa
• Modernin B2B-myynnin ymmärrystä, mutta ennen kaikkea aiempia näyttöjä siinä onnistumisessa
• Erinomaisia ongelmanratkaisutaitoja, ratkaisukeskeisyyttä ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia
• Luottamusta herättävää työskentelyotetta ja kykyä vaikuttaa
• Hyvää sosiaalista pelisilmää
• Suomen- ja englannin kielen taitoa (kirjallinen ja suullinen)
• Työtehtävä vaatii ajokortin (sekä auton, mahdollisuus hyödyntää auton käyttöetu)

Mitä tarjoamme sinulle?

• Tehtävän, jossa on mahdollisuus kehittyä ja kehittää. 
• Portin ravintola-maailman ytimeen ja meille tärkeiden asiakkuuksien pariin, jossa tekeminen ei lopu
• Roolin tiimissä, josta löytyy osaamista ja kokemusta
• Osaava palvelutiimisi ja sidosryhmät sekä huippuonnistumisiin sinut sparraavaan esihenkilön
• Hybridimallin etätyökäytännöt, työtä tehdään n. 2 pv konttorilla / 3 pv kentällä etänä
• Tehtävästä maksettava palkkahaarukka on 4 800€ - 5700€ / kk.

Liity mahtavaan laumaan rakentamaan kasvua ja menestystä!

Tätä rekrytointia meille hoitaa yhteistyökumppanimme Helmitehdas ja mainio konsulttimme Marjukka. Työhakemukset tulee lähettää Marjukalle tämän linkin kautta.

Lisätietoja tehtävästä saa liiketoimintapäällikkö Samu Alholta, mutta vasta kesäloman jälkeen eli 7.8. alkaen puh. +358 405568189. Haku on avoinna 15.8. saakka.